情報の管理

情報の管理と保管

ノート本文・写真・音声はお使いのブラウザー内で管理します。暗号化バックアップを端末の外にも保管し、合言葉はご自身で管理してください。端末変更時に記録が自動的に移るものではありません。運営側では注文・利用権・お問い合わせ等の必要な情報を管理します。

会計証跡は7年を運用目安とし、適用される法定期間と起算点を優先します。お問い合わせ・面談メモは対応終了後1年、通常ログ・未送信や失敗した配送情報は30日、運営のバックアップは90日以内を基本とする方針です。利用権確認に必要な最小記録は提供中保持し、提供終了と未解決事項の解消後1年を目安に整理します。保存義務・問題解決・安全管理に必要なものは、理由と見直し時期を定めて別管理します。

現在は保管整理・バックアップ循環等の実装確認を進めており、自動削除は開始していません。外部サービスの保存領域や、お客様ご自身のバックアップに同じ消去時期を保証するものではありません。

お問い合わせは注文番号とお困りの操作をお知らせください。合言葉・PIN・カード情報・ノート本文は送らないでください。