| 販売事業者 | HiBUNO（個人事業） |
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| 運営統括責任者 | 三木 敦彦 |
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| 所在地 | 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中3-1-2 イーストコート9番街1-907 |
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| 電話番号 | 080-5616-2127（受付 平日 9:00〜17:00） |
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| メールアドレス | hibuno2026@gmail.com |
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| 商品名 | 家景譜（かけいふ）｜家族年表 |
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販売価格
（すべて税込） |
- アプリ本体（1家族あたり・初期費用）：55,000円
- 継続費用（サポート）：年額 12,078円（1年ごとの自動更新）
- 初期設定のお手伝い（別料金・任意・2回、各1時間半）：33,000円
- 年表づくりのお手伝い（別料金・任意・3回、各90分）：33,000円
- 家族に見せる（別料金・任意・1回払い・ご家族3人まで閲覧）：16,500円
- 家族で育てるプラン（タイプ2・クラウドに預ける）：アプリ本体 55,000円 ＋ 年額 33,000円（1年ごとの自動更新・1家族10GBまで）
タイプ2の年額は、継続費用（年額12,078円）の代わりです。サポートを含みます。タイプ1からお切り替えの場合、アプリ本体の追加のお支払いはありません（タイプ1の継続費用の残りは、途中でおやめになる場合と同じ計算で返金します）。
- 家族の招待（タイプ2をご契約の方向け・別料金・任意・1回払い・ご家族3人まで、お一人につき端末2台まで）：55,000円
モニターにご参加された方の特別価格は、別途ご案内します。
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商品代金以外に
必要な料金 | インターネット接続にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
お手伝いを訪問で行う場合、神戸市外への訪問は交通費の実費をお客様のご負担とし、お申し込みの前にお見積りします（神戸市内は代金に含みます。訪問は兵庫県内に限ります）。 |
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| お支払い方法 | クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）、Apple Pay、Link（Stripe のかんたん支払い）
お支払いは、決済代行会社 Stripe の安全な画面で行います。カードの番号は当事業者には届きません。 |
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| お支払いの時期 |
- アプリ本体・別料金のサービス：ご注文の確定時にお支払いいただきます。
- 継続費用・タイプ2の年額：初回はご利用開始時、2回目以降は毎年、お申し込みの日と同じ日（更新日）にお支払いいただきます。
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| 商品の提供時期 |
- アプリ本体：お支払いの確認後、3営業日（土日・祝日を除く）以内に、購入コードとご利用方法をメールでお送りします。購入コードは、1つにつき5台まで使えます。
- 初期設定・年表づくりのお手伝い：お支払いの確認後、日程をご相談のうえ、オンラインまたは訪問で実施します。お申し込みから3か月以内に、すべての回を実施します。
- 家族に見せる：お支払いの確認後、3営業日（土日・祝日を除く）以内に、ご家族用の閲覧用コード（3つ）をメールでお送りします。
- 家族で育てるプラン（タイプ2）：お支払いの確認後、3営業日（土日・祝日を除く）以内に、クラウド用の購入コードとご利用方法をメールでお送りします。
- 家族の招待：お支払いの確認後、3営業日（土日・祝日を除く）以内に、お使いのタイプ2の購入コードで家族の招待を使えるようにし、招待のしかたをメールでお送りします。
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継続費用の契約期間と
解約の方法 |
- 契約期間：1年ごとの自動更新です。
- 解約：いつでも解約できます。
- 更新を止める場合：ご購入時のメールにある解約の画面から更新日の前日まで、またはメール・お電話で更新日の7日前までにお手続きいただければ、次回の更新をいたしません（更新日の前日まで引き続きご利用いただけます）。
- 途中でおやめになる場合（返金）：メール・お電話でご連絡ください。ご連絡いただいた月を1か月分のご利用とし、返金額＝お支払いの年額 − 1,098円 × ご利用月数（モニター特典の方は550円 × ご利用月数）を、ご連絡から10営業日以内に、お支払いのカードへ返金します。11か月目以降のご連絡の場合、返金はありません。
- タイプ2の年額も、継続費用と同じく1年ごとの自動更新で、いつでも解約できます（更新を止める方法・時期は上と同じです）。途中でおやめになる場合の返金額＝お支払いの年額 − 2,750円 × ご利用月数（ご連絡の月を1か月分とします。11か月目以降のご連絡の場合、返金はありません）。解約・お支払いの停止の後は、新しく預けることを止め、90日間は預けた記録の受け取りだけできます。90日を過ぎると、預かった記録は消去されます。
- 解約後も、記録の閲覧・追加とバックアップは、これまでどおりお使いいただけます。お問い合わせへの対応・サポートは、更新を止めた場合は更新日の前日まで、途中でおやめの場合はご連絡の月の末日で終了します。
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| 返品・キャンセル |
- アプリ本体は、ご利用方法をお送りした後の返品・返金はお受けできません。購入前に、デモ版で操作をお試しください。
- 初期設定・年表づくりのお手伝い：実施日の前日までのキャンセルは全額を、実施日当日のキャンセルは代金の50%を返金します。日程の変更は、前日までのご連絡であれば無料です。2回目以降をおやめになる場合は、まだ実施していない回の分（代金を回数で割った額）を、同じ条件で返金します。お客様のご都合で3か月以内に実施できなかった回は、返金の対象外です。当事業者の都合で実施できない場合は、全額を返金します。
- 家族の招待は、使えるようにした旨をメールでお送りした後の返品・返金はお受けできません。タイプ2の契約が終わると、家族の招待も同じ時期に使えなくなります（家族の招待の代金の返金はありません）。タイプ2をご契約でない方からお申し込みがあった場合は、全額を返金します。
- 当事業者の責任による不具合で、ご案内した機能が使えない場合は、修正または返金で対応します。
- 通信販売のため、クーリング・オフの制度は適用されません。
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| 動作環境 |
- iPhone・iPad：iOS / iPadOS 26 以降の Safari（iOS 26.6.2 で動作を確認しています。それより前のバージョンは、動作を確認していません）
- Android：Android 11 以降の Google Chrome（Android 11 で動作を確認しています）
- パソコン：最新版の Google Chrome、Microsoft Edge、Safari
記録はお使いの端末の中に保存されます。プライベートブラウズ（シークレットモード）では保存できません。タイプ2で預ける・受け取るときは、インターネットへの接続が必要です。
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