FOR THOSE LIVING ALONE
おひとり様の緊急連絡先・
身元保証のご相談
入院や施設入居のとき、「保証人」や「緊急連絡先」を頼める人がいない。そんな不安を、一緒に備えに変えていきます。
こんなお悩みはありませんか？
- ひとり暮らしで、入院の手続きのときに書く緊急連絡先がない
- 施設に入るとき、身元保証人を求められて困っている
- 兄弟や親戚はいるけれど、遠方・高齢で頼みにくい
- 判断力が落ちたときの、お金の管理が心配
ひとりの時間を楽しむ毎日を描く『ひとり日和』では、毎回ひとつ「今日の小さな問い」をお届けしています。
たとえば ―「もしものとき、連絡してほしい人は誰ですか？」。すぐに答えが浮かばなくても大丈夫。その答えを一緒に見つけるのが、HiBUNOの役目です。
ご相談いただけること
| 緊急連絡先 | 入院・入居・救急搬送などのときに、連絡を受けて必要な対応をする役割です。 |
|---|---|
| 身元保証 | 入院・施設入居の際に求められる身元保証・身元引受けについてご相談をお受けします。 |
| 財産管理の委任 | 体が不自由になったときなどに、預貯金の管理や支払いを任せる契約です。 |
| その先の備え | 判断力が落ちたときの任意後見や、亡くなった後の手続き（死後事務）もあわせて考えます。 |
すべての方に一括でおすすめするのではなく、ご本人の状況に応じて、必要な支援だけを組み合わせます。公的な支援や、ご親族・専門家に頼む方法が合う場合は、そちらをご案内します。
契約が必要な場合の進め方
国の「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」（令和6年6月）に沿って、次のように進めます。
- 契約の前に、業務の範囲・費用・解約のときの扱い・お預かりするお金の管理方法を、重要事項説明書でご説明します。
- その場での契約はお願いしません。ご家族や信頼できる方と相談してから決めていただけます。
- 支援の記録を残し、定期的に状況を確認します。
HiBUNOの個別支援は、代表・三木敦彦が契約をお引き受けします。法律・税務などの判断が必要なことは、専門家へおつなぎします。
福郎乃芽のひとこと契約の前に「全部でいくらかかるか」「途中でやめたらどうなるか」は、必ず確かめてくださいね。HiBUNOでは書面でお見せします。
よくあるご質問
身元保証人がいないと、入院できないのですか？
厚生労働省は、身元保証人がいないことだけを理由に入院を拒むことは適切ではない（医師法に抵触する）との考え方を示しています。ただ、実際には連絡先や支払いの確認を求められることが多いため、前もって備えておくと安心です。
家族がいても相談できますか？
はい。ご家族が遠方に住んでいる、ご家族に負担をかけたくない、という方からのご相談も多くいただきます。
相談したら、必ず契約しないといけませんか？
いいえ。相談だけで終えていただいて大丈夫です。HiBUNOとの契約が前提ではありません。
費用はどのくらいかかりますか？
必要な支援の内容によって変わるため、ご相談のうえ、書面で事前にご説明します。費用の総額や、途中でやめるときの扱いもあわせてご確認いただけます。
まずは、お話をお聞かせください
「何を相談したらいいか分からない」でも大丈夫です。初回30分まで無料です。
お電話：080-5616-2127
ただいま、お電話が大変込み合っております。つながらないときは留守番電話に切り替わりますので、お名前・お電話番号・ご用件をお残しください。メッセージをいただいた方へ、順番に折り返しご連絡いたします。
※メッセージのない着信には、折り返しのご連絡ができません。あらかじめご了承ください。
予約ページからのご予約のほうが、早くご案内できる場合がございます。空いている日時を選ぶだけで、オンライン・お電話どちらのご相談もご予約いただけます。