Q&A
よくあるご質問（Q&A）
ご相談の前に、よくいただくご質問をまとめました。気になる質問を押すと、答えが開きます。
ご相談全般
何を相談したらいいか分からなくても、大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。「何に困っているのか」を一緒に整理するところから始めます。お話をお聞きしながら、必要なことを見つけていきます。
相談料はかかりますか？
初回のご相談は30分まで無料です。30分を超えるご相談や2回目以降の費用は、事前にご説明し、ご了承いただいてから進めます。
どこで相談できますか？
ご自宅への訪問、カフェなど、オンラインでのご相談に対応しています。兵庫県芦屋市・神戸市・阪神間を中心に活動しています。
申し込みはどうすればいいですか？
予約ページから、空いている日時を選んでご予約いただけます（オンライン・お電話）。お電話（080-5616-2127）、LINE、お問い合わせフォームからのお申し込みも受け付けています。
相談したら、必ず契約しないといけませんか？
いいえ。相談だけで終えていただいて大丈夫です。その場で契約をお願いすることもありません。契約が必要な支援は、業務の範囲・費用・責任の範囲を書面でご説明し、ご納得いただいてからお申し込みいただきます。
家族と一緒に相談できますか？
はい。ご本人とご家族そろってのご相談も、ご家族だけのご相談もお受けしています。
相談した内容が、ほかの人に伝わることはありませんか？
ご相談の内容や個人情報は、ご相談への対応のためだけに使い、ご本人の同意なく第三者に伝えることはありません。専門家におつなぎする場合も、事前に同意をいただいてから行います。
法律や税金の相談もできますか？
まずはお話をお聞きして、整理するところまでお手伝いします。法律・税務・登記など専門資格が必要な判断や手続きは、提携する弁護士・税理士・司法書士・行政書士などの専門家へおつなぎします。
おひとり様の備え
身元保証人がいないと、入院や施設入居はできないのですか？
厚生労働省は、身元保証人がいないことだけを理由に入院を拒むことは適切ではないとの考え方を示しています。ただ、実際には緊急連絡先や支払いの確認を求められることが多いため、前もって備えておくと安心です。
ひとり暮らしで入院するとき、何を準備しておけばいいですか？
持ち物（保険証・お薬手帳・着替えなど）のほか、入院費の支払い、留守にする家のこと（郵便・鍵・ペットなど）、緊急連絡先を考えておくと安心です。元気なうちに一度整理しておきましょう。
緊急連絡先を引き受けてもらえますか？
はい、ご相談ください。緊急連絡先、身元保証、財産管理の委任など、ご本人の状況に合わせて必要な支援を組み合わせます。
身元保証などの費用はどのくらいかかりますか？
必要な支援の内容によって変わるため、ご相談のうえ、書面で事前にご説明します。費用の総額や、途中でやめるときの扱いもあわせてご確認いただけます。
亡くなった後の手続き
亡くなった後の手続きには、どんな期限がありますか？
死亡届は7日以内、年金の受給停止は10〜14日以内、相続放棄は3か月以内、相続税の申告は10か月以内などの期限があります。
死後事務委任契約と遺言は、何が違うのですか？
遺言は主に「財産の分け方」を決めるもので、死後事務委任契約は「葬儀や届出、解約、片付けなどの事務」を任せる契約です。役割が違うため、両方を用意しておくと安心です。
遺品整理や生前整理だけの相談もできますか？
はい。量や時期に応じた進め方をご提案します。
エンディングノート
エンディングノートは何から書けばいいですか？
まずは「お名前」と「もしものとき連絡してほしい人」だけで十分です。そのあと、病院や薬、財産の確認先、医療・介護・葬儀の希望、大切な人へのメッセージの順に進めると書きやすくなります。
エンディングノートに法的な効力はありますか？
ありません。財産の分け方を確実に決めたい場合は、遺言書を作成します。必要に応じて専門家へおつなぎします。
何歳から書けばいいですか？
年齢に決まりはありません。入院や引っ越し、退職など、生活が変わるときが書き始めのきっかけになりやすいです。
一人で書けないときは、手伝ってもらえますか？
はい。お話をお聞きしながら、一緒に書き進めるお手伝いをしています。
後見・相続
任意後見と家族信託は、何が違いますか？
任意後見は、判断力が落ちたあとに、家庭裁判所が監督人を選んだときから始まり、暮らしの手続きまで任せられます。家族信託は契約したときから始まり、託した財産の管理を柔軟に任せられます。組み合わせることもあります。
障害のある子どもの「親なきあと」が心配です。
お金・住まい・見守り・意思決定の4つに分けて考えると整理しやすくなります。遺言、家族信託、成年後見、障害者扶養共済制度など、組み合わせて備えます。
資産が多いのですが、相続税の対策も相談できますか？
資産1億円以上の方の相続税対策・資産承継は、提携の税理士などとチームを組んでお受けしています。
家系図
家系図は、何代前までわかりますか？
戸籍の残り方によりますが、一般的には約150〜200年前、4〜5世代前まで分かることが多いです。
家系図の作成にはいくらかかりますか？
調べる家系の数や範囲、仕立ての形によって変わります。ご希望をお聞きしたうえで、事前にお見積りします。
セミナー・講座
地域の集まりや会社で、セミナーをお願いできますか？
はい。自治会・老人会・地域のサロン、企業・団体の研修などでお話しします。内容・時間・人数はご要望に合わせます。
個人で参加できる講座はありますか？
かわい会計事務所と共同で、参加無料のオンライン講座「家族の絆をつなぐ相続・終活講座」（全5回）を開催しています。
セミナーで、契約の勧誘はありますか？
ありません。個別のご相談を希望される方には、後日あらためてお受けします。
デジタルエンディングノート
入力した内容は、どこに保存されますか？
お使いのスマホやパソコンの中だけに保存され、HiBUNOのサーバーには送られません。
いつから使えますか？
現在、ご案内の準備を進めています。準備が整い次第、このホームページでお知らせします。
福郎乃芽のひとことここにない質問も、お気軽にどうぞ。「こんなことを聞いてもいいのかな」ということほど、早めに聞いてくださいね。
まずは、お話をお聞かせください
「何を相談したらいいか分からない」でも大丈夫です。初回30分まで無料です。
お電話：080-5616-2127
ただいま、お電話が大変込み合っております。つながらないときは留守番電話に切り替わりますので、お名前・お電話番号・ご用件をお残しください。メッセージをいただいた方へ、順番に折り返しご連絡いたします。
※メッセージのない着信には、折り返しのご連絡ができません。あらかじめご了承ください。
予約ページからのご予約のほうが、早くご案内できる場合がございます。空いている日時を選ぶだけで、オンライン・お電話どちらのご相談もご予約いただけます。